Каждая смена подгузника выявляла новые странные следы, которым она не могла найти объяснения. Сначала она думала, что это просто раздражение кожи, но синяки становились всё заметнее. Тогда она решила установить скрытые камеры… и то, что она увидела, заставило её немедленно вызвать полицию.
Саманта Рид, няня с многолетним опытом работы в Лос-Анджелесе, устраивается в семью Адамс и быстро привязывается к их спокойному девятимесячному сыну Оливеру.
Но вскоре её начинают тревожить странные события: необъяснимые красные следы на коже ребёнка, странные звуки в доме, который вроде бы пуст, и дверь детской, закрывающаяся сама по себе.
Встревоженная, Саманта прячет в комнате маленькую камеру. После двух спокойных дней на записи она замечает незнакомку: пожилую женщину в цветастом платье, заходящую в детскую, пока Оливер спит.
Женщина бережно касается ребёнка, перебирает его вещи, словно знает их, и шепчет:
«Ты такой же, как он», оставляя Саманту в ужасе и растерянности — кто эта женщина и как она проникает в дом?
После того как ночные визиты продолжаются, Саманта перестаёт спать и начинает подозревать родителей.
Она ставит дополнительные камеры. Записи показывают, что женщина появляется через подвал — рабочее помещение Дэниела, куда, как считалось, вход запрещён.
Когда Дэниел уходит, Саманта исследует подвал и обнаруживает запертую дверь с царапинами, после чего звонит в полицию.
Осмотр не приносит результатов, и ей кажется, что она начинает сомневаться в себе.
Однако странные отметины на Оливере продолжают появляться, и она оставляет камеры включёнными.
Через пару ночей Саманта наконец видит правду: женщина снова выходит из подвала, а за ней идёт Дэниел, ласково называя её «мама».
Незнакомка оказывается его пропавшей матерью, Элеонорой — бывшей медсестрой психиатрической больницы с тяжёлой деменцией, которую Дэниел тайно держал в подвале вместо того, чтобы отправить в специализированное учреждение, даже соврав Эмили, что она умерла.
Элеоноря тайком поднималась наверх через старый служебный проход, чтобы увидеть Оливера, считая, что он похож на Дэниела в детстве.
Саманта передаёт записи полиции. Там обнаруживают скрытое жилое пространство в подвале и спасают Элеонору.
Дэниел предстает перед судом, Эмили уходит от него, а Саманта увольняется — забрав скрытую камеру на память о страшной тайне, которую ей удалось раскрыть.
