Менеджер роскошного отеля отказался платить заболевшей горничной — пока её дочь не рассказала об этом не тому человеку в холле.
Вы не отвечаете Эстебану сразу. Страх Химены подсказывает: дело гораздо серьёзнее, чем просто невыплаченная зарплата.
Вы начинаете расспрашивать о Каролине. Он уходит от ответа — ссылается на правила и «недоразумение». Вы настаиваете.
Химена говорит, что он угрожал её матери увольнением и заставил подписать какие-то бумаги. Эстебан всё отрицает, но в его словах уже чувствуется неуверенность.
Затем Химена признаётся: раньше он запирал её мать в комнате — и просит не допустить, чтобы это повторилось.
Вы берёте ситуацию под контроль. Рафа отправляется проверять записи с камер. Тереса остаётся с Хименой. Вы заставляете Эстебана провести вас к Каролине.
В подвале один из сотрудников указывает на запертую кладовую. Внутри — Каролина: больная, избитая, напуганная.
Она начинает извиняться, ещё не понимая, что теперь в безопасности.
Вы представляете себя и говорите, что её дочь в порядке.
Каролина рассказывает: она заболела, пропустила смены, и Эстебан заставил её выйти на работу, удержал часть зарплаты и вынудил подписать документ якобы «для исправления ситуации».
На деле этот документ оформлял её как находящуюся в неоплачиваемом отпуске.
Когда она отказалась, он начал угрожать увольнением и давить через Химену.
Несмотря на слабость и головокружение, её заставили работать, затем грубо схватили, унизили и заперли в кладовой.
Приехавшие медики подтверждают: её состояние тяжёлое. Рафа находит удалённые записи и доказательства систематической невыплаты зарплат многим сотрудникам.
Вы принимаете жёсткие меры — вызываете юристов, аудиторов и отстраняете Эстебана.
В его кабинете обнаруживаются поддельные платёжные документы, присвоенные деньги и следы более масштабной схемы.
Сотрудники начинают говорить — о невыплаченных зарплатах, угрозах и злоупотреблениях.
Каролину госпитализируют с пневмонией, но теперь она в безопасности. Химена снова рядом с ней.
Вы выносите происходящее на публику, запускаете расследование и добиваетесь выплаты зарплат.
Дело разрастается: выясняется, что подобные нарушения происходили и в других отелях.
Эстебану предъявляют обвинения. Начинаются реформы — проверки, честная оплата труда, защита работников и контроль с их стороны.
Позже Каролина присоединяется к консультативной группе сотрудников, а Химена постепенно возвращается к нормальной жизни.
Спустя несколько месяцев отель меняется — не из-за роскоши, а потому что людей здесь наконец начинают слышать.
